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kws:theke:kunden

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kws:theke:kunden [2024/10/07 07:50] – [Neukundenanmeldung / Registrierung] wikiadminkws:theke:kunden [2024/10/07 07:58] (aktuell) – [11er-karten] wikiadmin
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  Nicht einfach <fc #800080>„Neuen Kunden anlegen“</fc> klicken, sondern noch mal fragen bzw. mit den Daten im System suchen.   Nicht einfach <fc #800080>„Neuen Kunden anlegen“</fc> klicken, sondern noch mal fragen bzw. mit den Daten im System suchen. 
    
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  Wenn nicht, dann über den Rechtsklick <fc #800080>„Löschen“</fc>. Löschen? <fc #800080>„Ja“ „Ok“</fc>  Wenn nicht, dann über den Rechtsklick <fc #800080>„Löschen“</fc>. Löschen? <fc #800080>„Ja“ „Ok“</fc>
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image029.png?200 |}}
  
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 Dafür unter <fc #800080>„Pfand“</fc> → <fc #800080>„Karten Pfand buchen“</fc>. Dafür unter <fc #800080>„Pfand“</fc> → <fc #800080>„Karten Pfand buchen“</fc>.
    
-##BILD##+{{ :kws:theke:image033.png?200 |}}
  
 Die Kundenkarte aus der weißen Schachtel links an Kasse 1 entnehmen und Kundenprofil aufrufen.\\ Die Kundenkarte aus der weißen Schachtel links an Kasse 1 entnehmen und Kundenprofil aufrufen.\\
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-##BILD##+{{ :kws:theke:image034.png?200 |}}
  
   * Kundenkarte auf das Lesegerät legen.    * Kundenkarte auf das Lesegerät legen. 
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 Kundenprofil aufrufen über Kundenkarte. Kundenguthaben sollte nur über eine Kundenkarte genutzt werden. Sonst kann theoretisch jeder kommen und uns irgendein Profil nennen, von dem er gerne zahlen würde. Kundenprofil aufrufen über Kundenkarte. Kundenguthaben sollte nur über eine Kundenkarte genutzt werden. Sonst kann theoretisch jeder kommen und uns irgendein Profil nennen, von dem er gerne zahlen würde.
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image035.png?200 |}}
      
 Betrag eingeben OK – verbuchen/zahlen – wird automatisch im Kundenkonto angezeigt Betrag eingeben OK – verbuchen/zahlen – wird automatisch im Kundenkonto angezeigt
    
-##BILD##+{{ :kws:theke:image036.png?200 |}}
  
 Der Reiter Kundenkonto erscheint automatisch bei Kundenguthaben, Abos / KiJuKus / Zeit-/Mengenkarten.\\ Der Reiter Kundenkonto erscheint automatisch bei Kundenguthaben, Abos / KiJuKus / Zeit-/Mengenkarten.\\
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 Kundenprofil aufrufen (Rechtsklick ins Kundenfeld unten links)  <fc #800080>„Ändern“</fc> → <fc #800080>„Familienmitglieder / Freunde hinzufügen“</fc> → Kunden Barcode scannen (wenn Kundenkarte vorhanden) oder kompletten Namen eingeben und OK klicken.  Kundenprofil aufrufen (Rechtsklick ins Kundenfeld unten links)  <fc #800080>„Ändern“</fc> → <fc #800080>„Familienmitglieder / Freunde hinzufügen“</fc> → Kunden Barcode scannen (wenn Kundenkarte vorhanden) oder kompletten Namen eingeben und OK klicken. 
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image037.png?200 |}}
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image038.png?200 |}}
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image039.png?200 |}}
  
  
Zeile 123: Zeile 125:
 Entweder über Rechtsklick im Benutzerprofil → Bemerkung ändern Entweder über Rechtsklick im Benutzerprofil → Bemerkung ändern
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image040.png?200 |}} 
 + 
 +{{ :kws:theke:image041.png?200 |}}
  
-##BILD## 
        
 Oder über Rechtsklick ins Profil ändern und unter Bemerkung: einfügen. \\ Oder über Rechtsklick ins Profil ändern und unter Bemerkung: einfügen. \\
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-##BILD##+{{ :kws:theke:image042.png?200 |}} 
 + 
 +{{ :kws:theke:image43.png?200 |}}
  
-##BILD## 
 ===== Eintrittspreise und Vergünstigungen ===== ===== Eintrittspreise und Vergünstigungen =====
  
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 2 Erwachsene 2 eigene Kinder Familienticket  2 Erwachsene 2 eigene Kinder Familienticket 
 *außerdem ermäßigt: Schüler, Studenten (mit Ausweis bis max. 27 Jahre), Schwerbehinderten Ausweis mit mindestens 50GdB *außerdem ermäßigt: Schüler, Studenten (mit Ausweis bis max. 27 Jahre), Schwerbehinderten Ausweis mit mindestens 50GdB
 +
 +##TODO## Tabelle erstellen
 ===== Kundengruppen ===== ===== Kundengruppen =====
  
 Vergüngstigte Kundengruppen werden entsprechenden Kundengruppen zugeordnet. Z.B. DAV, oder Student, IPF oder Kader Athleten. Dafür Rechtsklick ins Kundenfeld  Ändern  Neue Gruppe zuordnen. Vergüngstigte Kundengruppen werden entsprechenden Kundengruppen zugeordnet. Z.B. DAV, oder Student, IPF oder Kader Athleten. Dafür Rechtsklick ins Kundenfeld  Ändern  Neue Gruppe zuordnen.
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image043.png?200 |}} 
 + 
 +{{ :kws:theke:image044.png?200 |}}
  
-##BILD## 
-    
  
 ===== NRW Kader Athleten / Kids ===== ===== NRW Kader Athleten / Kids =====
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 Erscheint der Button nicht, das Gruppenprofil NRW Kader zuordnen.  Erscheint der Button nicht, das Gruppenprofil NRW Kader zuordnen. 
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image045.png?200 |}} 
 + 
    
 ===== Familienticket ===== ===== Familienticket =====
Zeile 164: Zeile 172:
 Für Familien mit 2 Kindern unter 14 lohnt sich das Familienticket zum Klettern oder Bouldern. Schuhe sind nicht enthalten. Kundenprofile als Familie verknüpfen.  Für Familien mit 2 Kindern unter 14 lohnt sich das Familienticket zum Klettern oder Bouldern. Schuhe sind nicht enthalten. Kundenprofile als Familie verknüpfen. 
  
-##BILD## +{{ :kws:theke:image046.png?200 |}} 
    
 ===== Abokunden ===== ===== Abokunden =====
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 Zum Vergleich: 6-Monatskarten und Jahreskarten verlängern sich nicht, sind insgesamt günstiger und der Betrag für die 6 bzw. 12 Monate wird direkt von einem Mal bezahlt.  Zum Vergleich: 6-Monatskarten und Jahreskarten verlängern sich nicht, sind insgesamt günstiger und der Betrag für die 6 bzw. 12 Monate wird direkt von einem Mal bezahlt. 
  
-##BILD##+{{ :kws:theke:image047.png?200 |}}
  
 Starttermin wählen! Abos immer zum 1. des Monats abschließen!  Starttermin wählen! Abos immer zum 1. des Monats abschließen! 
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 Kundenkonto. Kunden bitte eine Kundenkarte ausstellen, wenn noch nicht vorhanden. Kundenkonto. Kunden bitte eine Kundenkarte ausstellen, wenn noch nicht vorhanden.
  
-##BILD## +{{ :kws:theke:image048.png?200 |}}
  
    
 ===== 11er-karten ===== ===== 11er-karten =====
  
-Kundenprofil aufrufen  Klettereintritt oder Bouldereintritt  K. bzw. B. 11er Karte auswählen und verbuchen. +Webclimber: 
 +  * Kundenprofil aufrufen 
 +    * Klettereintritt oder Bouldereintritt  
 +      * Klettern bzw. Bouldern 11er Karte auswählen und verbuchen. 
    
-##BILD##+{{ :kws:theke:image049.png?200 |}}
  
-Kunde kann nun, wenn er eine Kundenkarte hat, den Selbst-Check-In nutzen und zu den Schrauberzeiten kommen. Achtung dabei: Wer Boulder- und Kletterkarten im Profil hat, bekommt beim Selbst-Check-In automatisch 1x Klettern abgebucht. Diese Kunden sollen sich über die Theke einchecken, wenn sie bouldern wollen. Kundenkarten sind übertragbar und können geteilt werden, bei gleichen Vergünstigungen. Über den Selbst-check-In geht das aber nur mit zwei eigenen verknüpften Kundenkarten.+Kunde kann nun, wenn er eine Kundenkarte hat, den Selbst-Check-In nutzen und zu den Schrauberzeiten kommen.  
 +Achtung dabei: Wer Boulder- und Kletterkarten im Profil hat, bekommt beim Selbst-Check-In automatisch 1x Klettern abgebucht. Diese Kunden sollen sich über die Theke einchecken, wenn sie bouldern wollen. Kundenkarten sind übertragbar und können geteilt werden, bei gleichen Vergünstigungen. Über den Selbst-check-In geht das aber nur mit zwei eigenen verknüpften Kundenkarten.