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kws:theke:ec

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kws:theke:ec [2024/09/19 11:44] – angelegt uh_adminkws:theke:ec [2024/10/07 07:48] (aktuell) – [Tagesabschluss] wikiadmin
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-EC Gerät +====== EC Gerät ====== 
-Papier nachfüllen+ 
 +===== Papier nachfüllen ===== 
 Wenn die EC-Belege pinke Streifen bekommen, Papier wechseln.  Wenn die EC-Belege pinke Streifen bekommen, Papier wechseln. 
 +
 +{{ :kws:theke:image022.png?200 |}}
    
 +Klappe über dem Display anheben und aufziehen. \\
 +Papierrolle liegt in der Kassenschublade (2. Von unten an Kasse 1). \\
 +Anfang der Rolle lose knibbeln. 
  
-  Klappe über dem Display anheben und aufziehen. Papierrolle liegt in der Kassenschublade (2. Von unten an Kasse 1). Anfang der Rolle lose knibbeln+{{ :kws:theke:image023.png?200 |}}
  
- +Alte Rolle entfernen und die neue so einlegen, dass der Anfang nach unten zum Display zeigt. \\ 
- +Lass ein Stück des Papiers über das Display ragen und schließe die Klappe. \\
-Alte Rolle entfernen und die neue so einlegen, dass der Anfang nach unten zum Display zeigt.  +
-Lass ein Stück des Papiers über das Display ragen und schließe die Klappe. +
 Überhängendes Papier abreißen.   Überhängendes Papier abreißen.  
 +
 +===== Netzwerk Probleme =====
  
 +Wird dieses Symbol nicht angezeigt, funktioniert die Kartenzahlung nicht. 
  
 +{{ :kws:theke:image024.png?200 |}}
  
 +EC-Gerät ausschalten. Stop <fc #800080>„X“</fc> Aus Taste. Auf <fc #800080>„Yes“</fc> (enter) bestätigen über touch oder die Grüne OK-Taste drücken.
  
 +Wieder einschalten über die Stop <fc #800080>„X“</fc> Aus-Taste. 
 +Dauert ein wenig, bis das Gerät wieder startklar ist.  
  
 +===== Tagesabschluss =====
  
 +Am EC-Gerät: 
  
 +{{ :kws:theke:image012.png?200 |}}
  
 +  * Tagesabschluss. 
 +  * Kassierer-PIN 222222 eingeben. 
 +  * 2x OK drücken. 
 +===== Storno =====
  
 +Kunden EC-Karte muss vorliegen. Auf dem EC-Gerät Storno auswählen. 
  
 +{{ :kws:theke:image016.png?200 |}}
  
- +  * Manager-PIN 222222 eingeben.  
- +  Storno mit Ok bestätigen.  
-  +  TA-NR vom EC-Beleg eingeben.  
-Netzwerk Probleme +  Karte präsentieren.  
-Wird dieses Symbol nicht angezeigt, funktioniert die Kartenzahlung nicht.  +  Storno muss auch im Kassensystem durchgeführt werden! [[kws:theke:kasse#storno|Siehe oben]].
-  EC-Gerät ausschalten. Stop X Aus Taste. Auf Yes (enter) bestätigen über touch oder die Grüne OK-Taste drücken. +
-Wieder einschalten über die Stop X Aus-Taste.  +
-Dauert ein wenig, bis das Gerät wieder startklar ist.   +
- +
-Tagesabschluss +
-  Am EC-Gerät: Tagesabschluss. Kassierer-PIN 222222 eingeben. 2x OK drücken.  +
- +
-Storno +
-Kunden EC-Karte muss vorliegen. Auf dem EC-Gerät Storno auswählen.  +
-   Manager-PIN 222222 eingeben.  +
-Storno mit Ok bestätigen.  +
-TA-NR vom EC-Beleg eingeben.  +
-Karte präsentieren.  +
-Storno muss auch im Kassensystem durchgeführt werden! Siehe oben.+